责任让人出色。一个人应该为自己所承担的责任感到骄傲，因为他已经向别人证明，他比别人更突出，他比别人更强，他值得信赖。一个人承担的责任越多越大，证明他的价值就越大。所以，他应该为自己所承担的责任感到自豪。想证明自己最好的方式就是去承担责任，如果他真地能担当责任，那么他不仅证明了自己存在的价值，他还向社会证明了他很出色。
如果某个员工曾经为自己担当责任而感到沉重和压力重重，那么管理者就应该告诉他，他还没有正确地理解责任的含义。责任意味着勇气、坚强、爱和无私。当他有勇气承担责任时，他正在给予别人爱和无私。他有理由为自己所做的一切感到骄傲。如果他有勇气，他就应该把曾经放弃的责任重新拾起来，他不会被别人嘲笑，相反他会得到别人的尊敬。如果他有勇气，他就不应该放弃压在他身上的责任，如果他能再坚持一下，他就可能获得成功。
管理者要想方设法让员工承担起将要承担的责任，让他们明白自己存在的价值。承担责任会让人骄傲。管理者应该高兴，有人在为企业承担责任。这也让员工感到他们在企业里不是可有可无的人，于是，他们就不会懈怠自己的责任。
只有当一个人在心底里改变了自己对承担责往的理解，认识到责任不仅是在对企业负责也是在对自己负责，并在这种负责中感受到自身的价值，感到自己所获得的尊重和认同，他才能从承担责任中获得满足。承担责任，努力工作，对员工而言，更多的不是压力而是一种快乐和幸福；对企业而言，是可以真正放心的员工。
一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，从借口上分析，很容易将没有责任心的员工分离出来。借口不是推卸责任的挡箭牌。一个有责任感的员工总是在时刻要求自己，面对责任面，没有任何借口。有的员工在出现问题之后通常所用的一个借口就是，“我并不十分清楚我的责任，所以才没有把工作做好”。因为不清楚，所以没有做好，看起来顺理成章。其实在这个借口的背后隐藏着一个非常简单的问题，就是这个员工缺乏责任感。一旦缺乏责任意识，缺乏的东西还会更多，比如工作的热情，比如工作的态度，比如对企业的忠诚度。所以，作为管理者，无论如何要让每一个员工弄清楚自己的责任。
有些不负责任的员工在事情出现问题时，首先考虑的不是自身的原因，而是把问题归罪于外界或者他人。有人会说，“是别人的错，与我无关”；有人会说，“客户太挑剔，否则早就成交了”；甚至还有人说，“经理没布置清楚”。在很多管理者看来，这些都是无理的借口。这些借口并不能掩盖已经出现的问题，这些理由不会减轻责任者所应承担的责任，更不会让他把责任推掉。
约翰和丹尼尔新到一家速递公司，被分为工作搭档，他们工作一直都很认真努力。老板对他们很满意，然而一件事却改变了两个人的命运。一次，约翰和丹尼尔负责把一件大宗邮件送到码头。这个邮件很贵重，是一个古董，老板反复叮嘱他们要小心。到了码头约翰把邮件递给丹尼尔的时候，丹尼尔却没接住，邮包掉在了地上，古董碎了。
老板对他俩进行了严厉的批评。“老板，这不是我的错，是约翰不小心弄坏的。”丹尼尔趁着约翰不注意，偷偷来到老板办公室对老板说。老板平静地说：“谢谢你，丹尼尔，我知道了。”随后，老板把约翰叫到了办公室。“约翰，到底怎么回事？”约翰就把事情的原委告诉了老板。最后约翰说，“这件事情是我的失职，我愿意承担责任”。
约翰和丹尼尔一直等待处理的结果。老板把约翰和丹尼尔中叫到了办公室，对他们说，“其实，古董的主人已经看见了你们在递接古董时的动作，他跟我说了他所看到的情况。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定，约翰留下继续工作，用你赚的钱来偿还客户。丹尼尔，明天你不用来工作了”。
有些员工总是强调，如果别人没有问题，自己肯定不会有问题，借机把责任推到其他人身上，用以减轻自己对责任的承担。与其在这些问题上挖空心思找各种理由来推卸责任，还不如想—想怎么做才能真正地承担起责任来，把出现的损失降到最低点。
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