向动物学习
2016-12-19 11:19:19| 分类：
管理探赜
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三只老鼠约好，一同去偷油喝。找到油瓶之后，三只老鼠经过商量，打算按照秩序轮流上去喝油，于是它们开始叠罗汉。当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只老鼠的肩膀上，不知什么原因，油瓶给弄翻了，惊动了人。三只老鼠逃跑了，它们没有喝到油。回到老鼠窝，大家开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说，我才站稳脚跟，油瓶就翻了，因为下面第二只老鼠抖动了一下。第二只老鼠说，第三只老鼠抽搐了一下，我才抖动的。第三只老鼠说，“我因为听见门外有猫的叫声，才抖的”。三只老鼠恍然大悟，尽管油瓶翻了，但是它们都没有责任。这种典型的“老鼠心态”，每个企业里都有。有一家公司在进行年度绩效考核，营销部经理说，“今年的销售做得的确不好，我们有责任。但最主要是因为竞争对手推出的新产品比我们的产品更好，所以我们很不好做。研发部门要认真总结经验”。研发部经理说，“今年推出新产品少的原因是我们的预算太少了，就那么可怜的一点儿预算，也被财务削减掉了”。财务部经理说，“我是削减了研发部的预算。那是因为公司的运行成本一再上升，实在没有多余的钱来给你们”。采购部经理跳了起来，大嚷，“我们的采购成本确实上升了10%，那是因为俄罗斯一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升”。经过这一番争辩与推托，四个经理统一了思想，“原来如此，公司的销售状况不好，我们大家都没有责任”。
人类有必要向动物学习。无论是在繁茂的非洲丛林，还是在高耸的写字楼里，都存在最基本的生存法则。人类的生存法则大都是从动物那里学来的。最新科学研究表明，如果公司里的那些白领能够深谙黑猩猩的生存规则，就可以更容易在职场获得成功。
第一条法则源自美国科学家的一项实验。科学家首先训练黑猩猩使用碎石子作为“货币”来交换食物。食物有贵贱之分，黄瓜是廉价品，一颗石子就能换到一根；葡萄则属于诱人的高级货，需要一大把石子才能换到一趾。在黑猩猩学会区别黄瓜和葡萄的身价后，科学家进行第二阶段的试验，以观察它们对不公平待遇的反应。科学家让两只黑猩猩干同样的活，完工后奖给其中的一只黄瓜，另一只给它葡萄。结果只拿到黄瓜的黑猩猩马上罢工，拒绝再干活。这样的反应同人类如出一辙。如果人们感到自己没有得到应有的待遇，就会罢工，以示抗议。第二条法则是，一定要与上级处好关系。在猴子、黑猩猩和其他灵长类动物身上的实验发现，能获得上级好感的动物，总能在竞争中得到更多优待。第三条法则是，不要心怀怨恨。两只猩猩在打架后仍然会相互拥抱、亲吻。第四条法则是，一定要做有团队精神的人。黑猩猩们普遍喜欢与善于合作的同族呆在一起。对于人们来说，就是要有爱心，还要学会表现出来。第五条法则是对最高管理者的要求：务必要做一个与人为善的领导。科学家经观察发现，黑猩猩中粗鲁的领导者总是得通过不停地斗争以保住自己的地位，而领导者如此行事将增加其他黑猩猩的被压迫感。
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