注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

丁浩的博客

用真诚用耐心搬运无尽的琐碎

 
 
 

日志

 
 

管理者的亲和力  

2016-12-06 23:50:19|  分类: 管理探赜 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
        有人认为,管理者靠的是权威,只要说一不二,就能“镇得住”员工。从某种意义上说这也不错:没有权威,管理工作就无法开展,但凡事不能走极端,如果为了树立权威,成天黑着一张脸,端着一个架子,对员工颐指气使、呼来喝去,这就误解了管理的真实含义。其实,在很多情况下,注意一下亲和力问题,把姿态放低一些,对员工谦和一些,不仅不会削弱权威,反而更有助于管理。可见,亲和力也是一种管理能力。
  亲和力实际上就是与员工打成一片的能力。有亲和力的管理者,与员工说话像拉家常,为员工办事像对待家人,没有官腔,没有敷衍,积极主动地与员工交流、帮助员工办事,即便有些事情一时办不了、办不好,也决不说绝话,更不说伤人话,而是如实把事情原委讲清楚,以求得到员工的理解和谅解。在生活中,我们经常可以见到这样的现象:有的管理者虽然调离了管理岗位,但是他的名字还常挂在员工嘴边,他的事迹仍为人们津津乐道;有的管理者虽然每天都在和员工打交道,不断向员工发号施令,员工却茫然漠然,像没看见、没听见一样。这就是有无亲和力的差别。管理者有亲和力,员工就愿意接近、愿意靠拢,愿意倾诉衷肠,帮助出谋划策。管理者没有亲和力,员工见了就会形同路人,甚至都懒得把头点一下、把手招一下,或者表面极尊重,实际很疏远,见面说话“哈哈哈”,话到嘴边又咽下,不把真心交出来,不把真劲使出来。这样的管理,效果极差。
  管理者培养自己的亲和力,首先应在“亲”字上下功夫。管理者要有亲和力,就一定要放下架子,视员工为手足同胞,满腔热情为员工办事,真心实意为员工服务。如果把关系弄拧了,以为自己职位高了,本事自然也就大了,对员工只能“我说你听”;或者把自己当成“父母官”,要求员工毕恭毕敬,这就与亲和力相差十万八千里了。
  管理者培养自己的亲和力,还应在“和”字上做文章。和者,温和、谦和之谓也。管理者要有亲和力,待人处事就应人性化一点,多发现员工的长处,多想想别人的难处,多讲暖人心的话,多做得人心的事,而不能动不动就讲狠话,把扣奖金、给处分甚至把辞退、开除当成家常便饭;也不能搞“老子天下第一”,听不进不同声音,容不下不同意见。管理者只有温和一些、谦和一些,才能赢得人心。
  当然,强调管理者的亲和力,不是说不要原则。为了不得罪人,搞“你好我好大家好”,不做批评与自我批评;为了求得所谓的“和谐”,不惜拿原则与少数人做交易,这就把亲和力给庸俗化了。这种“老好人”式的管理者,最终也是会栽跟头的。


  评论这张
 
阅读(1282)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017